Claris Verbis

Меня периодически обвиняли в предвзятости мнения о провайдере Онлайм и даже подозревали в джинсе. Хотя причин не вижу - я просто делился впечатлениями довольного клиента. Но теперь у меня есть возможность оправдаться в глазах таких читателей.

Есть такая закономерность в российском бизнесе: с ростом компании качество товаров и услуг ухудшается. Есть множество примеров из разных областей, которые я приводить не буду, потому что вы сами отлично знаете.

В начале июля Онлайм объявил о спецпредложении, которое звучало так: «абоненты, выбравшие тарифный план ОнЛайм 10240, смогут бесплатно увеличить скорость входящего канала в полтора раза».

У меня был на тот момент тарифный план Инет 10240, с симметричной скоростью 10 мегабит в обе стороны. По условиям акции предлагалось перейти на тариф с несколько другим названием и получить скорость 15 мегабит до конца лета. Собственно, я так и сделал.

Однако в конце новости написано следующее: «по истечении этого срока будет осуществлен автоматический переход на стандартный тарифный план ОнЛайм 10240 (10240/5120 Кбит/с)». Честно говоря, на момент публикации я не припомню, чтобы было указано про несимметричность нового тарифа. Наверное, невнимательно читал...

Но, вообще говоря, такие запутывания клиентов (особенно этим страдают операторы Большой Тройки) совсем не идут на пользу репутации компании. В следующий раз буду более внимательно изучать подобные акции и сохранять тексты анонсов во избежание последующей подмены или приписок. Я не утверждаю, что в данном случае была подмена, но подобные прецеденты случались с сотовыми операторами. Примеров полно на Хабре.

Не так давно Онлайм ввел интересную функцию "Турбокнопка". Заплатив 5 рублей, можно на 1 час увеличить скорость канала до 50 Мегабит/сек. Либо оптом - на 6 часов за 20 рублей. Полезно, если нужно быстро скачать что-то очень большое.

Интересно, что включается оно мгновенно. Достаточно в личном кабинете заказать соответствующую услугу, и тут же скорость плавно вырастает до максимума (см. картинку). Строго через час, естественно, падает до стандартной тарифной. Не так, чтобы сильно необходимая функция, но иногда выручает.

Очередной небольшой отчет о провайдере, к которому я подключен уже 5 месяцев. Для интернет-провайдера важен не единичный результат, а постоянный уровень качества, поэтому, хотя приведенные параметры уже мною упоминались, это не стоит расценивать как дублирование.

Стабильность канала остается довольно высокой. Проверяю это косвенно следующим образом. Для выхода на рабочий компьютер я использую Cisco VPN. После подключения он держит соединение пока связь не пропадет либо пока его не закроют явным образом. При этом даже кратковременно пропадание связи приводит к отключению от VPN-сервера. Так вот, он у меня подключен сутками, и разрывы бывают крайне редко, примерно раз в 2-3 дня или реже - просто я дольше не держу компьютер включенным. Для сравнения, когда я был подключен к Стрим, разрывалось иногда каждый час или даже чаще. Правда, были и длительные периоды стабильности, но со Стримом не припомню, чтобы я оставил его подключенным на ночь и утром соединение осталось. У всех, правда, по-разному, некоторые наоборот говорят, что Стрим стабильнее. Поэтому пишу это лишь для статистики.

Теперь насчет скорости.

В связи с недавней сменой провайдера, последнее время много интересуюсь и пишу про телекомы.

Пару недель назад, в числе нескольких блоггеров, неожиданно получил приглашение на импровизированную пресс-конференцию в Корбину. Они сделали довольно интересную презентацию с рассказом об объединении и о новых услугах, а также экскурсией в технические помещения.

Не буду вас грузить подробностями мероприятия, расскажу лучше про то, что удалось узнать про ближайшие перспективы. К тому же есть интересная информация не только для Москвы, но и для регионов.

Довольно долго я пытался решить нерешаемую проблему – заставить слабый домашний маршрутизатор работать с торрентами на полной ширине 10-мегабитного канала. Перепробовал все рекомендации, полученные в комментариях на Хабре, но так и не удалось полностью исключить перезагрузки и зависания по переполнению NAT. В конце концов пришел ответ от техподдержки Zyxel, что, действительно, такая проблема существует даже в последней версии прошивки, поэтому пока они помочь не могут. Справедливости ради, отмечу, что наилучший эффект дало не ограничение числа подключений в uTorrent, а выключение DHT-сети в его настройках.

Но решение было уже принято – избавляемся от маршрутизатора, ставим вторую сетевую карту и делим интернет-подключение на два (или больше) домашних компьютера средствами Windows XP.

О том, как это настроить, какие мы получаем преимущества и что теряем, я постараюсь кратко описать ниже.

Уже довольно давно я подключен к московскому провайдеру Onlime-телекомфорт. Можно делать предварительные выводы, тем более, что обещал.

Понемногу стали появляться отзывы на форумах. В целом впечатления больше положительные, хотя, как всегда, есть какое-то количество негатива, без этого еще не обходился ни один провайдер. Если интересна статистика, можете почитать для примера ветки обсуждений на iXBT и на torrents.ru.

Теперь про технические детали, на которых я первоначально не акцентировал внимание. Некоторые ограничения подойдут не всем, поэтому рекомендую хотя бы бегло посмотреть.

Дело в том, что сайт у них пока очень неудобен, поэтому найти на нем техническую информацию довольно сложно. Я перечислю то, чем чаще всего интересуются, когда хотят подключиться к провайдеру.

Недавно я писал о переходе к интернет-провайдеру Онлайм. После полутора месяцев работы впечатления остаются положительными. Разрывов со стороны провайдера пока не наблюдал. Однако хочу поделиться немного негативным опытом установки маршрутизатора.

Вначале у меня был подключен лишь один домашний компьютер, и все работало как часы. Когда понадобилось подключить второй, решил купить недорогой простенький маршрутизатор без Wi-Fi и прочих излишеств. Однако поленился почитать обзоры и положился на доброе имя Zyxel - об их продукции слышал всегда только хорошие отзывы. Особенно в плане надежности. Забегая вперед, скажу, что как раз с точки зрения надежности нареканий никаких не возникло. Я купил недорогой маршрутизатор Zyxel P-334 EE.

Так как в Онлайм все настройки TCP-IP автоматические, подключение маршрутизатора ожидало быть простейшим - включил и работает. В принципе все так и было.

Некоторое время назад решил сменить тарифный план в МТС. Уже лет пять у меня был Супер Джинс. С того времени появилось море новых тарифов, один выгоднее другого. Но необходимо было посчитать точно и выбрать оптимальный.

Почти каждый современный тариф ориентирован на преимущественное пользование каким-то определенным типом разговоров - любимый номер, друзья, короткие звонки, долгие звонки и т.д. Единственный способ что-то более или менее точно подсчитать - это посмотреть детализацию своих разговоров за продолжительный период и "примерить" на нее все новые тарифы. Я рассматривал только МТС, однако, благодаря конкуренции, цены среди операторов большой тройки довольно близки друг к другу, поэтому расчеты для двух других должны быть примерно аналогичными. И, конечно, то, что верно для одного человека, может не работать для другого, поэтому не претендую на универсальность - ее здесь попросту нет.

После получения детализации за полгода я привычно открыл Excel и внес количество минут на внутрисетевую, межсетевую и городскую связь. Затем завел отдельные строчки для все существующих тарифов, исключая бизнес и VIP - я трачу на мобильную связь не более 200-300 рублей в месяц. И затем перемножил свою схему звонков на тарифы по каждому виду. Получились потенциальные расходы на связь по всем тарифам.

Наконец-то решился сменить интернет-провайдера. Не то чтобы меня сильно достал Стрим - в последнее время он даже очень стабилен. Просто что-то они затянули с включением ADSL 2+ тарифов (10 мегабит и выше) - реклама была чуть ли не в начале осени, а на моей АТС до сих пор эти тарифы недоступны. Плюс несимметричный канал не дает пользоваться торентами в полную силу. Из-за таких вот мелочей я и решился поискать счастья у Ethernet-провайдеров.

Акадо в наш дом пришел уже довольно давно и агрессивно - звонили несколько раз, предлагали подключиться. Но как-то начитался разных страшилок и имею против них предубеждение. Хотя в условиях конкуренции они, скорее всего, уже исправились.

Больше всего хотелось Корбину, но они нас так пока и не подключили. Или подключили, их не разберешь - на сайте не работает проверка подключения по адресу вот уже много месяцев... А если не подключили, то сидеть на радиоканале не очень хочется. У них виртуально подключен каждый дом в Москве, но физически кабель идет не в каждый дом. Приятель испробовал радиоканал на своем опыте - было нестабильно и медленно. Правда, потом дотянули-таки провод к дому, но осадок остался.