Интернет-провайдер Onlime – новые факты и впечатления, спустя два месяца

onlimeУже довольно давно я подключен к московскому провайдеру Onlime-телекомфорт. Можно делать предварительные выводы, тем более, что обещал.

Понемногу стали появляться отзывы на форумах. В целом впечатления больше положительные, хотя, как всегда, есть какое-то количество негатива, без этого еще не обходился ни один провайдер. Если интересна статистика, можете почитать для примера ветки обсуждений на iXBT и на torrents.ru.

Теперь про технические детали, на которых я первоначально не акцентировал внимание. Некоторые ограничения подойдут не всем, поэтому рекомендую хотя бы бегло посмотреть.

Дело в том, что сайт у них пока очень неудобен, поэтому найти на нем техническую информацию довольно сложно. Я перечислю то, чем чаще всего интересуются, когда хотят подключиться к провайдеру.

  1. Скорость. Предельные скорости на 10-мегабитном тарифе, при условии, что у вас нет каких-то специфичных технических проблем, вполне близки к вот такой картинке:

    speedtest.net

    Однако, наблюдаются интересные флуктуации. Если скорость закачки стабильна круглые сутки, то upload сильно плавает, особенно ближе к вечеру. Привожу пару картинок вечерних измерений:

    Что интересно, несмотря на совсем унылые показатели, отдача в торрентах разгоняется почти всегда на полную ширину канала, т.к. закачки идут, скорее всего, через разные узлы. Я попробовал все 3 из предложенных speedtest.net хостов для Москвы, картинки выше - это лучшие результаты. Но вот тест скорости на inet.ya.ru показал upload около 8 мегабит в то же время дня. Так что, думаю, все дело в выборе хоста для тестирования. Если кто-то знает методику лучше, комментарии приветствуются.

  2. Стабильность. За все время подключения с разрывами связи я не сталкивался. Бывали неожиданные перезагрузки маршрутизатора, но это из-за слабого Zyxel P334, о чем уже писал. Установка двух сетевых карт и расшаривание интернет-канала на второй компьютер решили проблему.
  3. Техподдержка. Обращаться пришлось всего по одному вопросу – из-за разрывов при активной закачке торрентов, но проблема оказалась не в провайдере, а в слабом маршрутизаторе.
  4. Локальная сеть - нет и не предвидится.
  5. Привязка подключения к MAC-адресу - нет.
  6. Блокировка портов - к сожалению есть, прописано в договоре.

    Блокируются следующие порты/протоколы во входящем трафике:
    * TCP/25 – предотвращение спам-активности;
    * TCP/135-139,TCP/445 и UDP/135-139 – обеспечение безопасности систем, работающих под Windows;
    * TCP/21, TCP/23, TCP/80, TCP/161, UDP/69 и UDP/161– защита клиентского оборудования.

    P2P-сети не блокируют – можно качать и раздавать свободно.

  7. Постоянный IP-адрес - нет теперь есть с 29.05.2009 (см. комментарии). По поводу его предоставления информация противоречива. По телефону говорят, что нет и не предвидится, даже за деньги. В офисе сказали, что сейчас думают над этим, и, может быть, в скором времени будет. Таким образом сейчас можно настроить NAT или использовать до 5 устройств с адресами, которые выдает Онлайм автоматически. Все устройства в последнем случае должны быть включены в коммутатор, согласно описанию на сайте. Если честно, я не очень понял, как настраивать IP-адреса в этом случае - они, ведь, переменные.

    Из форума iXBT: в случае DHCP выдаются адреса вида 77.*.*.*. Последние две группы могут меняться с каждой перезагрузкой компьютера или новой сессией, а могут и не меняться долго, около месяца.

    Таким образом, с учетом последних двух пунктов, свои сервера держать не получится.

  8. VPN, как в Корбине, для входа в сеть не используется, работает сразу после подключения сетевого кабеля с полностью автоматическими настройками.

    А поддержка работы в VPN-сетях есть – например, чтобы получить доступ к сети организации при работе из дома. Я пробовал Cisco VPN – с подсетью моей организации соединяется без проблем. Хотя, у кого-то, наверное не заработает из-за конфликта масок подсети.

  9. Выводы.

    В целом впечатление вполне положительное. Особой необходимости в очередной раз менять провайдера пока нет. Однако, если потребуется делать домашний хостинг, то придется, скорее всего, переходить в Билайн-Корбину, т.к. они предоставляют статический IP, и не блокируют порты.

    Update. Вот очередные измерения за апрель.

Ну для обычного домашнего использования, в принципе, нормально. Но мне не подойдет никак. Зарублен входящий FTP и телнет, нет выделенного айпи... А вот то, что соединение не по VPN - это классно.

Ну, может, они исправятся постепенно и снимут ограничения. Я думаю, если много будет заявок на выделенный айпи и открытие портов - они пойдут навстречу.

Зарублен входящий FTP и телнет - А порты сменить? Вообще, по-моему у всех провайдеров такая штука с закрыванием стандартных портов. На стриме точно есть. И правильно! Нечего "кулз+хацкерам" хулиганить.

А можете посоветовать провайдера, который идеально подходит для роутера с несколькими ноутами?

Честно говоря, не совсем понял Ваш вопрос. Почему акцент именно на ноутбуки? В чем разница с настольным вариантом? Вы хотите иметь беспроводной доступ в интернет с нескольких домашних компьютеров? Или проводной раутер? Насчет подбора раутера советую посмотреть обобщение комментариев вот в этой статье. А выбор провайдера - довольно независимая задача. Если Москва, то, думаю, либо Билайн-Корбина, либо Онлайм. С Онлаймом я тут описал подводные камни. Про Билайн знаю только со слов друзей. У них тоже свои проблемы бывают. В частности, довольно регулярно случаются "работы по улучшению каналов" или просто аварии, в связи с чем интернет в районе пропадает на час-два иногда. Нет идеального провайдера :)

Если чтобы с роутером и на несколько компов, да ещё и с локалкой бери http://2kom.ru

он-лайм разрешено использовать до 5 компов

Так я, вроде бы об этом написал: "Таким образом сейчас можно настроить NAT или использовать до 5 устройств с адресами, которые выдает Онлайм автоматически."

Новости

rss Распечатать

*

29.05.2009
ОнЛайм вводит услугу «Статический IP-адрес»

Теперь все абоненты ОнЛайм могут подключить новую услугу - «Статический IP-адрес». Единовременная стоимость подключения услуги составляет 150 рублей. Размер ежемесячной абонентской платы – 150 рублей.

«Статический IP-адрес» - уникальный идентификатор абонентского устройства, подключенного к сети интернет, используемый протоколом IP для доставки и маршрутизации пакетов. Внешний статический IP-адрес предоставляется абоненту на все время пользования услугой и не изменяется в течение всего периода.

Данная опция позволяет использовать дополнительные возможности сети интернет. Например, пользоваться файлообменными сервисами и создавать собственный ftp-сервер.

Для подключения необходимо оставить заявку через Службу поддержки ОнЛайм по телефону: +7 (495) 981-66-89

Более подробно об услуге

Спасибо большое за новость. Сейчас подправлю статью.

Доброво времени сутк, скажите Я сейчас сижуна 11 мбитном трафике от ультранет преходить ли мне на Onlime?

Так от многого зависит же. В первую очередь стабильность. Я не знаю ничего про стабильность Ультранет. Онлайм пока не подводил. Затем каковы Ваши потребности. Если торенты не нужны, то зачем искать чего-то большего. 2 мегабита обычно за глаза хватает. Так что вопрос слишком абстрактный :)

хэх Дело в том что тореннтами как раз я и пользуюсь...

Ну все что я могу сказать - это то, что онлайм стабилен и быстр. Про Вашего провайдера у меня нет информации, тем более, что качество услуг может "плавать" от района к району и от дома к дому. Если принять, что оба провайдера надежны и предоставляют заявленную скорость, то, думаю, что для Вас нет никакой разницы :)

Ясно спосибо за ответы.... Очень благодарен.

Добренького денечка, кто че про "горком" скажет. Просто у нас в районе горком, сейчас онлайм пришел.Встал вопрос выбора.

Я, к сожалению, ничего не слышал про этого провайдера. Думаю, в блоге мало кто ответит :) Лучше, наверное, на torrents.ru или ixbt.com в разделе обсуждения провайдеров

У меня сейчас Горком фигня редкая хочу поменять провайдера вот увидел рекламу onlaim может получше

Отзывы о Горкоме http://isprating.net/?p=183

Привет всем! У меня такая проблема - вчера подключился к Онлайму и вот какая штука - скорость в торренте на закачку поднимается до максимума - 5Мб\с и через пару минут падает до 8.6 Кб\с - такая ситуация стабильно повторяется вот уже больше суток. С расдачей - та же петрушка. В квартире 2 провайдера - есть еще и корбина, которая при переключении на нее, дает стабильную и постоянную скорость закачки и отдачи. Я грешу на то, что у Онлайма идет халявный инет для тестинга в течение 3-х дней. Тоесть не платить за нет можно 3 дня. Но! После такой скорости у меня честно говря нет никакого желания оплачивать ТАКОЙ инет - если онтаковым и будет. Логично предположить, что для теста их сети надо дать возможность увидеть пользователям реальную и постоянную скорость, которую они рекламируют...какова ситуация на самом деле?

Да, было такое, насколько помню - в тестовый период они режут скорость. На всякий случай позвоните в техподдержку спросите - это ведь не долго.

Позвонил...спросил... - говорят что не режут ничего )))

Интересно... Тогда выясняйте с поддержкой, где узкое место. Попробуйте speedtest.net для начала. У меня, кстати, сейчас тоже проблема со скоростью отдачи торентов. Закачка идет на максимальной скорости, а отдача - 50-200 килобайт/сек (при 10 мегабитном канале). Возможно, режут отдачу. Закачку вряд ли будут урезать. Так что ищите проблему конкретно с вашим подключением.

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/747414632.png[/IMG][/URL] Мне тест который раз уже оооот такие скорости выдает. Похоже это на то, что должно быть при 3072 Кбит/с? Провайдер - Корбина, с которой меня пытаются на онлайм переманить.

Так радуйтесь :-) И никому не говорите :)

Да..это видимо у меня...потому как Корбина тоже - начинает на максимуме...а потом падает до 8.6 кб\с...Не пойму в чем проблема!? Уже и новый торрент поставил - все равно - никак!

На torrents.ru Есть подробная инструкция по настройке. Очень советую посмотреть. Или, может, у Вас слабенький роутер (если он есть). Тогда посмотрите здесь.

дерьмо ! они сеня потключялся неудолось по телефону внятно сказад МНЕ НУЖЭН ВАЙФАЙ! бля приехали сказали ниче уу них нет! тип я даж заявки токой не остоовлял! не потключайтесь дерьмо они!

КАКОЕ ЖЕ ДЕРЬМО!!!

А что у Вас за проблема? А то без расшифровки звучит странно.

На счет подключения хочется написать про некоторые хитрости, которые надо учитывать, что б все прошло хорошо.
Во-первых, почему такой неудобный график подключения?
Потому что, к каждому абоненту кабель тянется индивидуально от коммутатора, установленного в доме. Коммутаторы обычно устанавливаются на чердаках, в подвалах, электрощитовых и прочих подсобных помещениях (нужно смотреть конкретно по дому). Для доступа к ним монтажникам нужно брать ключи в диспетчерских. В 19.00 они уже ключи не выдают (закрываются). В выходные и праздники естественно ситуация такая же. А монтажникам нужно еще до закрытия сдать ключи. Подключение в среднем занимает 1 - 1.5 часа. Следовательно самое позднее время подключения с 18.00.
Почему еще могут не подключить?
1. Не выдают ключи. Может быть из-за того что с ТСЖ не заключен договор (эти занимается отдельный отдел, бывают случаи что председатель наотрез с он-лайм работать отказывается). Возможно в ТСЖ проводится инспекция (тоже от провайдера не зависит), бывает что ключи просто кто-то взял из персонала ТСЖ (электрик, дворник и т.д). Поэтому тут бывают случаи, когда компания бессильна.
Что делать? Можно подстраховаться позвонить в свой ТСЖ и спросить есть у них с он-лайм договор или нет. И если нет, а не выдадут ли вам ключи под вашу ответственность.
2. Тех отказ. Тут вообще куча вариантов. Если коммутатор стоит в подвале, то бывает что в доме прорывает канализацию, и пока это ваш ДЭЗ не устранит, ничего сделать будет нельзя. Непроходные стояки, по которым тянут кабель. Бывает что строители заливают пеной, или просто стояк бывает полностью забит другими проводами. Все это решается тоже через ДЭЗ. Монтажники тут не имеют право ничего делать. Возможна еще куча вариантов. Все их вообще их сложно будет описать.
3. Нет доступа в холлы. Если в вашем доме на этажах стоят общие двери, то нужно обеспечить доступ по всем этажам от этажа где стоит оборудование. Намного больше шансов, что соседи откроют именно жителю дома, чем непонятным мужикам, которые называют себя монтажниками интернета.
И еще: за сутки до подключения обязательно должен последовать звонок с подтверждением, если его нет, лучше подстраховаться и перезвонить по номеру 9816199. По этому же номеру можно звонить если монтажник почему то не подходит или возникли вопросы по подключению.

Да и еще надо убедится, что ваша сетевая карта работает и настроена.

Извиняюсь за такой длинный пост. Но надеюсь будет кому то полезно почитать. И поможет будущим абонентам.

А вообще все обычно проходит нормально, но когда все хорошо никто этого не замечает.

Спасибо Вам за дополнения!

отвратительный провайдер, качество обслуживания ниже среднего.

Продолжаем коллекционировать отзывы :)

Пользуюсь Он-Лайм несколько дней, пока всё радует. Торрент качает исправно. Тариф 10240/5120 вх./исх. (кбит/сек). Кинул инет на 2 компа через Хаб - оба работают отлично (при ll работе компов скорость делится пополам), а в Акадо за второй комп приходилось дополнительно 100р башлять при их-то отстойном инете.

Спасибо за дополнение. Я тоже пока доволен - нареканий нет. Торенты с олимпиады качаются и раздаются практически на пределе канала :)

Подключился к Он-Лайм в декабре 2009 пока все без проблемм и Torrent нормально работает и DC++ пока без проблемм, кстати ушел из Корбины т.к. после слияния с Билайном они начали мутить и со скоростью подключения и с денежными средствами на счету.

Я вот смотрю, на Билайн, Акадо довольно много нареканий. На Стрим тоже бывает. А про Онлайм слышал пока очень мало плохого. Это радует. Надеюсь, что они и дальше будут марку держать.

Не знаю, как по качеству связи - только подключился. Но со стороны монтажа отзывы самые плохие: на подключение сотрудник приехал за 3 часа до оговорённого времени, когда меня не было дома. Подключил, но сломал корпус компьютера. Мама, которая была дома, ничего не заметила (естественно) и подписала акт о принятии работ. Маме 77 лет. На мои дальнейшие претензии Onlime не растерялся: ушли по-детски в несознайку - ну вы же подписали... нашу вину тащите сами и не будьте лохами. Молодцы!
Плохое начало сотрудничества, месяц (уже оплатил) поюзаю и прощайте!!!

Да, с монтажниками это как повезет. Обидно. Но смотрите, может оказаться, что качество связи перекроет первое плохое впечатление. В любом случае, провайдеров идеальных нет :)

По качеству связи претензий пока нет.
Однако удивляет детский подход к простому в общем-то вопросу и упертость!

Ну это проблема роста для большинства российских компаний - не справляются с потоком клиентов и начинают потихоньку игнорировать их проблемы. Психология "не ты, так другой, народу много". Хотя, может быть, банально такой человек попался.

ZakharS, ты классно пропиарил Он-Лайм. Похоже в доле с ними.
Народ, не ведитесь, Он-Лайм - полное гавно. Перебои с инетом стабильно по 5-6 раз в месяц на пол дня.
Давно бы уже поменял провайдера, но на счет по глупости 3к положил, а обратно не возвращают.

Пиара никакого нет - описал то, что есть у меня...

А так у любого провайдера найдется много недовольных клиентов. Возьмите ту же Корбину-Билайн (у меня, кстати, есть и про нее заметка, если Вас так беспокоит, что я в сговоре с кем-то).

Когда число недовольных не превышает разумных пределов, то это в чистом виде статистика (какие-то сбои в конкретном доме/квартире), а если их слишком много, то уже тенденция и повод не выбирать данного провайдера.

Надеюсь, моя позиция теперь более понятна.

Если соединение не рвать, то ip-адрес внешний динамический сохраняется долгое время, поэтому утверждение что "свои сервера держать не получится" вообщем-то спорно. У меня по пол-года ip внешний динамический не меняется (сервер постоянно включен, смена адреса только когда оплатить забываю и образуется перерыв, после оплаты если цифры поменялись правлю прямую зону в dns своего домена на новую цифру, она пол-часа поднимается и опять хожу по буквам к себе домой). Исходя из наблюдений если выключать менее чем на час, то тоже держится постоянный, их dhcp не успевает обновится и отдать мои цифры другому клиенту. Сервера www, ftp, ssh работают, ping в миллисекундах очень достойный, mail-сервер по причине блокировки 25 порта поставить реально нельзя, в техподдержке исключение сделать не хотят. По поводу стабильности - перерывов не замечено, падений скорости - не замечено (торент на раздачу всегда во всю ширину канала). В техподдержку обращался только 1 раз по причине бана 25 порта (к сожалению договор прочитал после подключения). Уже какое-то время как раз из-за 25 порта нахожусь в поиске другого провайдера, очень многие уже опробованы до onlime, очень надеюсь что не все :)

Так вроде бы, уже давно есть статический IP.
В любом случае, спасибо за дополнение!

товарищи ломитесь ! я вас умоляю, звонит милый мальчик втирает, что все офигенно, приезжает, а потом ... начинаеться интересное - если какие либо неполадки, не схождения с программами ответ один ищите в нете, вот мне девушке больше не чем занятья? и я продвинутый хакер ! связь отвратительная все виснет, на сайты которые самые распространенные (в пиковые часы) зайти вообще не возможно, пишет - сервер не найден ! параллельно у меня местный провайдер, от которго я хотела уйти, там постоянно какие то работы были, ушла!!!! в результате сил моих больше нет . вот правильно скупой платит дважды! заказала корбину ! (и причем заметь те холяву- если у вас есть уже провод то мы через него и подключим - уже свисток, у нормальной компании должен быть провод с пропиской фирмы и плюс у меня провод с трещиной пошевелили - о работает, ушли и я по всей квартире его каждый вечер шевелю ... ну нет у меня столько времени ждать мастера...) а все, что тут написано больше чем уверенна, что они сами же и пишут ! потому что ... не нет а .... (тут каждый сам дадумываеться)

Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы, наверное, видели, что выше уже было несколько негативных комментариев. По статистике, любой провайдер имеет те или иные проблемы и определенный процент недовольных, в том числе, категорически недовольных. Это нормально. Вопросы начинаются тогда, когда процент этот очень большой. Я слышал сотни плохих отзывов про Билайн, наверное, еще больше про Акадо. И, уверен, что с ростом Онлайма, плохих мнений про него тоже увеличится.

Я описал свой случай - подключением доволен, за все время не было ни одного длительного сбоя. Скорость тоже удовлетворительная. Естественно, не со всеми сайтами и не всегда, но каждый раз выяснять, кто виноват в тормозах сайта совсем неохота. И вполне может оказаться, что это тормозит сам сайт или какое-то промежуточное звено (вы же не прямым проводом с каждым сайтом соединены). Одним словом, я больше доволен, чем недоволен, и это дает повод не менять провайдера.

А меня в onLime обманули.
Сказали по телефону, что участвую в акции 2 месяца бесплатно. А через месяц интернет пропал.
Обратился в службу поддержки, а там вообще чехарда!!!
Сказали - напишите заявку на help@onlime.ru, а если у Вас нет интернета то возьмите "обещанный платеж", и отправьте письмо!
Я был шокирован таким поведением.
Я им звоню, а меня посылают на все четыре стороны!

Обслуживание ни очень плохое, почти сравнимое с корбиной!
Надо заметить что до того как корбина стала принадлежать билайн любые вопросы решались моментально!
По обслуживанию по нестандартным ситуациям пока лучше всех Нетбайнет!

Спасибо за дополнение! Вот так у нас в большинстве случаев и происходит - не могут предсказать рост числа клиентов и не готовы, когда это происходит...

Думаю, Вы ошибаетесь!
Рост числа клиентов вполне прогнозировать можно. Тем более если это связано с тех обеспечением. Они же не билеты на поезд продают.
Тем более все поддается статистическим законам.
Итог к которому пришли на данный момент:
1. пришлось звонить 3 раза, что бы выйти на старшего технического специалиста.
2. Старший тех. специалист является концом в звене, и далее по цепочке не передает никуда, даже к ответственному лицу по финансовым вопросам.
3. Старший тех. специалист, как и прочие специалисты совершенно не компетентен и не может (не имеет права) брать на себя ответственность!
4. Позвонил робот, сообщил что "инета" нет. И предложил переключится на специалиста (на какого я не понял). Но именно этот специалист взял на себя ответственность немедленно решить вопрос с решением моей проблемы. Может быть не все потерянно?!

И все же совершенно не ясна их структура, и кто за что отвечает, и вообще с кем там можно разговаривать.

Подключился 1,5 месяца тому назад, скорость на 10-мегабитном тарифе также как показано выше ,но не превышает её (у меня на beeline при той же заявленной скорости (10м) было 10,247 и больше),если torrent работает тогда скорость существено падает( до 1м и ниже при закачке 3 файлов одновременно)и надо пользываться только Opera Turbo, отсутствие Vpn-а и локалки не раздражает, 500 рублей в месяц за 10м - дешевле чем у других.

Ну, то, что работает с заявленной скоростью - что ж тут плохого? :) Нужно больше - переходите на более быстрый тариф. Или попробуйте турбокнопку. Я попробовал - впечатлился!

Здравствуй "дорогой" провайдер Onlime!
Пишу тебе, так как осадок в душе не дает покоя...
Давиче на днях (уже как несколько недель назад), в один прекрасный выходной у меня зазвонил телефон (как у Чайковского в известной сказке)... и на том конце трубки девушка предложила мне не что-нибудь, а предложила выбрать провайдера Onlime для домашнего интернета! Начала говорить о том, какой он хороший (провайдер), какой я хороший и как мы будем друг друга любить (это я о себе и о Onlime) и радоваться с каждым новым днем и с каждым днем пользования интернетом, предоставленным мне по ОСОБОМУ ВЫГОДНОМУ И СУПЕРПУПЕРХОРОШЕМУ, СТАБИЛЬНОМУ КАНАЛУ!!!
Скажу честно... на тот момент у меня уже был Акадо, но, как и все любопытные, да и не только, я захотел попробовать Onlime (даже было подумал, честно возникла мысль - сменить Акадо на Onlime если всё будет так как мне рассказали) ... так вот о чем я... ах да! Поговорили мы с ней по душам (с оператором отдела продаж Onlime) и договорились, что не в ночь и не рано утром, а в самое удобное для меня время ко мне приедет "СПЕЦИАЛИСТ" и подключит меня к интернету, вот! Но есть маленькое "НО"!!! Из-за графика работы "СПЕЦИАЛИСТА" мне придется "ЧУТЬ-ЧУТЬ" сместить мой рабочий график (часика так на 2-3!!!) И я, положив руку на сердце, сказал: "ХОРОШО!"
Приходит назначенный день, я отпросился с работы, сижу дома в назначенный час (по Московскому в 18:00, а вечером предыдущего дня был контрольный звонок), жду... боюсь не услышать звонок от телефона - телефон держу в руках (так как договорились, что предварительно мне позвонят при подходе к моему дому).............. сижу ЧАС... ДВА... ДВА С ПОЛОВИНОЙ - ТИШИНА!!! НИКОГО!!! НИ ЗВОНКА!!!
Звоню в Onlime и мне говорят, что НЕ ЗНАЮТ ПОЧЕМУ КО МНЕ НЕ ПРИШЛИ И НЕ ПОЗВОНИЛИ ("СПЕЦИАЛИСТ"- не отвечает, а его рук-во работает до 18:00) и обещали позвонить на следующий день и объясниться по поводу возникшей ситуации. А теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!
Звонит мне ТА САМАЯ ДЕВУШКА (оператор отдела продаж Onlime) и начала с вопроса (как говориться сразу с места в карьер)- "... Вы отказываетесь от услуг подключения?" и том же духе: ".. типа мне звонили, а не дозвонились И ВООБЩЕ, РАЗ НЕТ - ТАК НЕТ! ПРОЩАЙТЕ!!!"
Вообщем нагрубили, сказали, что сам виноват и НЕ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ (а у меня, правда, не было звонков от "СПЕЦИАЛИСТОВ" в тот день, другие - пожалуйста!)
Вот теперь и не знаю... провайдер Onlime может и хороший как провайдер, НО ТОЛЬКО ЛЮДИ, РАБОТАЮЩИЕ ТАМ, ПОРТЯТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ... ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОРТЯТ... И МЕНЯ ЭТА ГРУБОСТЬ И ИХ НАГЛОСТЬ ЗАЦЕПИЛА, вот и решил написать тут!
Но как всегда - Решать Вам!!! И вся представленная здесь история далеко не вымышленная и надеюсь, найдет своего адресата… и всем спасибо, кто дочитал до конца!

Обидно, конечно. Но зачем было менять провайдера, если в Акадо все хорошо у Вас работает? Я перешел на Онлайм, потому что мне нужен был симметричный канал и плюс Стрим почему-то не всегда стабильно работал. За полтора года с Онлаймом было 2-3 кратких сбоя (около часа или меньше). Больше нареканий не имею. Насчет специалистов - мне попался отличный опытный монтажник, но у нас, как обычно, экономят, и часто присылают неопытных школьников. Я полагаю, что большинство плохих отзывов про Онлайм из-за неграмотного подключения такими вот спецами. И да - это общая болезнь в России - с ростом бизнеса служба поддержки наглеет и начинает игнорировать хорошие манеры. Хотя, я с таким пока не сталкивался - звонил к ним пару раз с вопросом год назад.

Просто ужасный провайдер!!!!!!
Мне тоже позвонили наговорили какой он "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ", ну я и переключилась с дуру!
В итоге плачу 500 руб., я понимаю, что это не такие уж и большие дненьги, но всё же! Скорость ужасная всё загружается, как говорится, "в час по чайной ложке". Мои друзья платят 200-300 ркуб. у других провайдеров и скорость бешеная, а здесь обдираловка и толку НЕТ!!!!!!!
на днях хотела переключиться на доругой тарифный план... звоню... а на их "КРУГЛОСУТОЧНОМ" телефоне никто не отвечает. Так бы и писали, что по выходным не работают!
НАРОД!!!!!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ, РАСКЛЕЕННУЮ ВСЮДУ!!!!
ЭТО НЕ ПРОВАЙДЕР А ПРОСТО Г...НО!!!!!!!!!!!!!!!

Мне кажется, что в Вашем конкретном случае надо просто попытаться продиагностировать проблему. Очень вероятно, что монтажники подключили плохо, могли протянуть некачественные провода, могли поставить плохое оборудование в доме - вариантов очень много. Советую-таки дозвониться в поддержку - пусть они проверят. Про то, что телефон не отвечает - это известная болезнь почти всех провайдеров, когда число клиентов резко возрастает. Думаю, что исправятся.

Раньше читал про них много хорошего, а сейчас почитал комменты и засомневался. Ко мне 16 числа должны прийти подключать, сейчас пока на билайне, проблем и нареканий вообще никаких нет, но купил второй ноут и AirPort Extreme Base Station, а она как оказалась не работает с vpn подключениями билайна, вот приходится менять контору. Сижу и думаю, как бы с хорошего, всем устраивающим провайдера не прийти к сплошному гимору...

Подключите обоих провайдеров, потестируйте месяц-два.

Доволен на все 100!

Живу по улице Вилиса Лациса.
Провайдер пришёл к нам года полтора назад.
Пинг стабильный, скорость соответствует тарифу, авария (за все полтора года) была лишь одна. Да и то, решили всех тех. проблемы за пол дня. До этого были Акадо, и QWERTY... Первый жулики(врут и воруют деньги), вторые в начале были отличной компанией, но позже что то случилось и начались постоянные вылеты интернета. В общем, мой выбор OnLime.

Вот и хорошие отзывы стали появляться :) По статистике, плохие отзывы пишут чаще, просто потому, что когда человек всем доволен, то не считает нужным об этом говорить :)

TO: ZakharS
А почему бы и не написать хороший отзыв? Я вижу как работает данный провайдер. Работает отменно. Меня устраивает во всём. И в игры поиграть, и фильмы с торента качнуть, и небольшой игровой сервачёк кс поставить тоже можно.
К сожалению правдивых рейтингов не бывает. Как я выбирал провайдера? Да просто подключал всё по очереди и в итоге пришёл в "лимон". Дорого? Не дороже денег... За то теперь я уверен что всё будет работать на отлично. После Акадо, мне ONLIME раем кажется.

Да нет, как раз хорошо, что пишете :) Я лишь имел в виду статистику, что пишут плохо гораздо чаще.

To ZakharS

Займитесь работой.
Положительные отзывы об onlime на форумах - результат кропотливой работы сотрудников провайдера.
Которые вместо того, чтобы привести заявленную в договоре скорость в соответствие с фактической, круглые сутки сидят в форумах и расхваливают свою компанию.
Борьба за деньги в кошельках клиентов, в которой все средства хороши.

Подключился три дня назад. Отработаю оплаченный месяц и пошлю эту шаражку НАХЕР.

Могу выложить переписку с их службой поддержки клиентов. Чтобы все на фактах могли убедиться, какой onlime лохотрон.
Как они к клиенту, так и клиент им тем же концом и по тому же месту.

У меня wi fi модем
точнее, я за него заплатила!
подключали 5 раз.. ждала 2 недели.
денюшка уже как бы и закончилась, а интернета все нет

Мне только что звонили (onlime), предлагали как раз 10-ку за 500 р.месяц.... задумалась. У меня цпмс (почил, пусть небо ему будет), ныне - netbynet - вот уж г-о, простите..... локалки нет значит? фигово. Я пока на цпмс была, вообще что такое торрент только по-наслышке знала, там такая локалка была, что торреты просто не нужны были. А сейчас netbynet режет..... с ftp полный трабл..... хочу нормально провайдера :(

Думаю, Онлайм стоит попробовать.

Можете потребовать деньги назад.

onlime полный отстой :((( два месяца не могу подключить роутер(((
Звоню в onlime вместе с оператором настраиваю, но нечего не получается. Мне отвечают какую ту фигню, то мыши провод перегрызли в подъезде, приходят проверяют, все ок. То кабель старый, менять надо, потом опять приходят проверяют и все ок. Два месяца мозги делают. Сами не могут понять, что за проблема и выяснять лень, вот и отмазываются. Буду к другому провайдеру подключаться

А без роутера работает?

Я совершенно недовольна онлаймом! Заявленной скорости нет! Еле грузится!
Разозлили тем что кабель не прокладывают в квартире. Если бы я знала вообще бы к ним ни ногой. Мой парень вооще не умеет сверлить, вот я мучилась с этим проводом больше месяца!
Акадо было намного лучше.но в Акадо достало меня наглая реклама, навязывание услуг бесконечно .Один раз вырубили инет и прописали в личном кабинете внаглую услугу цыфрового телевидения (дескать проплати)

В общем, недостатки есть у всех провайдеров. Как говорится, из двух зол...
Насчет прокладывания кабеля - у меня уже была просверлена дырка в стене на момент прихода монтажника. А вообще да, это совсем несложная операция, чтобы ее не делать установщикам.

ОнЛайм не провайдер, а лохотрон, по изьятию ваших денег, за непредоставленные услуги.
Пожалуйста, 7 раз подумайте, прежде чем подключатся к провайдеру-аферисту.

А что у Вас не так с ними?

2 Анонимусу с роутером
Твоя темка?
http://forum.onlime.ru/index.php?showtopic=4982&hl=
"Мне так его мастер настраиваал!"
Мастер настроил, чукча сломал, а теперь все быстренько помогли мне драйвер поставить)))
Браво юзверям считающим, что если они овладели таинством установки OS aka Windows им всё по плечу.
Про засилье в интернетах инсайдеров улыбнуло "и мальчики кровавые в глазах" не льстите провайдеру, будьте умнее, хотя вам это не грозит.

По теме, всё зависит от кармы, т.е. в первую очередь от того кто подключал, потом от домового коммутатора, есть и косяки, но их порядком у любого провайдера.
Кому/то повезло, кому то нет, у кого карма/одмин в голове, у кого мания, а кто-то просто пользуется, работает и не пингует без надобности.

Отправить комментарий

КАПЧА
Подтвердите, пожалуйста, что Вы не робот
CAPTCHA на основе изображений
Enter the characters (without spaces) shown in the image.